Target là một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Mỹ, có trụ sở chính đặt tại Minneapolis, Minnesota và đứng thứ 7 trong số các nhà bán lẻ lớn nhất tại Hoa Kỳ. Mục tiêu ban đầu được bắt đầu như một bộ phận của Dayton bởi George Dayton vào năm 1962. Ban đầu nó được gọi là Goodfellow Dry Goods vào năm 1902 và được đổi tên thành Dayton’s Dry Goods vào năm 1903. VÀO năm 1910, nó lại được đổi tên thành Công ty của Dayton. Cửa hàng Target đầu tiên được mở tại Roseville, Minnesota vào năm 1962. Với những thay đổi sau đó về tên của công ty mẹ, Target Corporation cuối cùng đã được đặt tên vào năm 2000.
Khoảng năm 2004, Target bắt đầu mở rộng ra khắp cả nước, thành lập các chuỗi cửa hàng ở thị trường thành thị. Target hiện sở hữu 1948 cửa hàng trên tất cả các bang của Mỹ. Vào năm 2022 Fortune 500, Target đứng thứ 32 trong danh sách các công ty nổi bật nhất của Mỹ tính theo tổng doanh thu. Target đã thành công nhờ đưa ra mức giá chiết khấu với nhiều bộ sưu tập khác nhau, thu hút công dân Hoa Kỳ. Công ty có các bộ phận như Super Target và Small Format Targets: City Target, và TargetExpress hoạt động dưới sự quản lý của tập đoàn.
Tập đoàn mục tiêu Nhà bán lẻ lớn nhất nước Mỹ (Tín dụng: Bohat ALA)
bè‘s Phản ứng với phản ứng dữ dội của khách hàng:
Target, công ty bán lẻ hàng đầu tại Hoa Kỳ, đã điều chỉnh các kế hoạch tiếp thị của mình để hỗ trợ cộng đồng LGBTQ+ cho Tháng Tự hào sau phản ứng dữ dội từ một số khách hàng. Mặc dù theo truyền thống, các công ty sử dụng Tháng Tự hào như một cơ hội để tương tác với cộng đồng LGBTQ+, nhưng các chiến dịch và kế hoạch của năm nay trở nên phức tạp hơn do môi trường chính trị hiện tại, đặc biệt liên quan đến các vấn đề của người chuyển giới.
Target phải đối mặt với những lời chỉ trích vì bán bộ sưu tập Pride của mình, bao gồm quần áo và sách cho trẻ em, điều này đã gây ra sự phẫn nộ từ một số cá nhân. Do đó, Target đã quyết định di chuyển màn hình Pride của mình, bao gồm áo sơ mi có cổ sọc cầu vồng, áo hoodie màu vàng và quần áo trẻ em, từ lối vào của một số cửa hàng ra phía sau.
Họ đi đến quyết định này vì những lời đe dọa mà họ nhận được, ảnh hưởng đến sự an toàn và hạnh phúc của nhân viên Target, những người đã phải đối mặt với sự đối đầu từ một số khách hàng, bao gồm la hét và ném hàng hóa xuống sàn. Thông tin sai lệch đã góp phần gây ra tranh cãi khi một số nhà phê bình cáo buộc sai sự thật rằng Target bán đồ bơi trẻ em được thiết kế để che đi bộ phận sinh dục. Đáp lại, Target làm rõ rằng bộ đồ bơi chỉ dành cho người lớn. Bộ sưu tập Pride của họ cũng bao gồm sách dành cho trẻ em giải quyết các vấn đề về chuyển giới và tính linh hoạt của giới tính.
Tiêu đề tự hào của các tập đoàn mục tiêu để hỗ trợ cộng đồng LGBTQ (Tín dụng: Tập đoàn mục tiêu)
Phản ứng dữ dội đã được khuếch đại thông qua mạng xã hội khi video TikTok của một phụ nữ bày tỏ sự tức giận với tấm thiệp chúc mừng và áo khoác ngoài, do đó kêu gọi tẩy chay Target, đã lan truyền. Để kiểm soát những tình huống không ổn định này, Target đã công bố những thay đổi đối với kế hoạch của mình và loại bỏ những mục từng là nguyên nhân dẫn đến hành vi hung hăng đó. Công ty khẳng định cam kết và hỗ trợ cộng đồng LGBTQ+ và Tháng Tự hào. Tuy nhiên, các nhà phê bình cho rằng việc Target thay đổi kế hoạch, cùng với phản ứng dữ dội chống lại sự hợp tác của Bud Light với một người có ảnh hưởng chuyển giới, có thể khiến chính cộng đồng mà họ tìm cách hỗ trợ xa lánh.
Môi trường chính trị hiện tại thậm chí còn trở nên khó khăn hơn đối với các công ty và nhà tiếp thị trong Tháng Tự hào. Một số bang do đảng Cộng hòa lãnh đạo đã thông qua luật hạn chế quyền của người chuyển giới, khiến nó trở thành vấn đề cấp bách đối với nhiều người bảo thủ và các nhà hoạt động. Do đó, GLAAD, một nhóm vận động cho LGBTQ+, đang xem xét giới thiệu “Phòng chiến tranh về niềm tự hào” để hỗ trợ các thương hiệu giải quyết những lời chỉ trích và đẩy lùi việc chính trị hóa người chuyển giới và cá nhân có giới tính linh hoạt.
Trong khi một số công ty đang xúc tiến kế hoạch Tháng Tự hào, thì những công ty khác lại trở nên thận trọng. Quyết định điều chỉnh kế hoạch Tháng Tự hào của Target đã vấp phải sự chỉ trích từ những người ủng hộ LGBTQ+ vì họ coi đó là sự nhượng bộ trước áp lực. Phản ứng dữ dội đối với Bud Light và doanh số bán hàng giảm đáng kể ngay sau khi hợp tác với một người có ảnh hưởng chuyển giới, cho thấy những thách thức mà các công ty có các cá nhân bảo thủ về chính trị chiếm một phần đáng kể trong khách hàng phải đối mặt.
Bất chấp phản ứng dữ dội, nghiên cứu gần đây của GLAAD cho thấy rằng tình cảm của người tiêu dùng đối với việc đại diện cho LGBTQ+ trong các chiến dịch tiếp thị vẫn rất thuận lợi. Tuy nhiên, các công ty phải sẵn sàng giải quyết những lời chỉ trích của cánh hữu đồng thời tôn vinh sự đa dạng. Cân bằng giữa hỗ trợ cho cộng đồng LGBTQ+ và sự an toàn của nhân viên đồng thời giải quyết phản ứng dữ dội của phe bảo thủ sẽ tạo ra những tình huống rắc rối và phức tạp cho các công ty. Phản ứng của họ đối với những thách thức này và cách họ xử lý chúng sẽ định hình tương lai của các chiến dịch đại diện cho LGBTQ+ và Tháng Tự hào trong quảng cáo.
Cũng đọc: In the Spotlight: ‘Still’ A Michael J. Fox – Giành được nhiều lời khen ngợi và chiếm được cảm tình
