Crunch, hay làm thêm giờ quá mức, là một dịch bệnh trong ngành công nghiệp trò chơi dẫn đến tình trạng kiệt sức của nhân viên và sự không hài lòng của nhân viên. Chúng tôi đã nghe những câu chuyện về việc làm thêm giờ quá mức có thể—và đã—gây ra cho các nhà phát triển trong toàn ngành, bao gồm cả một số studio lớn nhất trên thế giới. Theo một báo cáo gần đây, một studio khác có thể được thêm vào danh sách: FromSoftware dường như tham gia vào “một số mức độ khủng hoảng”, theo một số nguồn ẩn danh mà GamesIndustry.Biz đã nói chuyện gần đây.
Trong một báo cáo tuần này, GI.Biz, một trang web đáng tin cậy dành riêng cho lĩnh vực kinh doanh trò chơi, đã trò chuyện với “một số nhân viên của FromSoftware, trong quá khứ và hiện tại.” Tất cả họ đều nói với điều kiện giấu tên vì FromSoftware và ngành công nghiệp nói chung muốn có nó, nhân viên (dù hiện tại hay không) không được phép trả lời phỏng vấn. Nhưng khi nói chuyện với GI.Biz, các nhà phát triển ẩn danh đã chia sẻ về cảm giác làm việc tại studio Nhật Bản được giới phê bình đánh giá cao. Có một số điểm tích cực, nhưng công nhân vẫn thừa nhận rằng khủng hoảng có xảy ra.
Một nguồn tin cho biết: “Trong những giai đoạn quan trọng của việc phát hành trò chơi, tôi thường phải làm việc từ sáng sớm và tăng ca trong hai đến ba tháng. Một nguồn khác lặp lại điều này, nói rằng “không phải như thể [crunch] xảy ra hàng ngày,” làm thêm giờ quá mức vẫn được yêu cầu “trong suốt [Read-Only Memory, a permanent part of a computer’s memory that stores unchangeable information] kiểm tra nhà xuất bản hoặc hai đến ba tháng trước khi phát hành.
Một lời chỉ trích mà nhân viên đưa ra là tiền lương. Một nguồn tin cho biết làm thêm giờ “thường được bao gồm trong tiền lương”, nhưng một số nhà phát triển cho biết mức lương của họ là “không tương xứng” trong khi những người khác cho biết những người thân cận với họ tại FromSoftware “cũng không hài lòng với mức lương của họ”. Theo GI.Biz phân tích, mức lương trung bình hàng năm cho nhân viên FromSoftware là khoảng 24.660 USD (3,41 triệu Yên). Đó là khoảng 2.055 USD (284.162 Yên) mỗi tháng. Hãng phim bị cáo buộc có “giờ làm việc linh hoạt” với một số loại “thời gian chính” diễn ra từ 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Nhưng một nguồn tin đã chỉ ra rằng trong khi Nhật Bản có “rất nhiều ngày nghỉ lễ [and a] quy định rằng nhân viên không được ở lại sau 10 giờ tối,” hầu hết nhân viên sẽ không ở lại sau 9 giờ tối. Và theo một số ước tính, chẳng hạn như LivingCost và Numbeo, chi phí sinh hoạt ở Tokyo, nơi FromSoftware đặt trụ sở là khoảng 1.000 USD ( ¥138,278) cho một người—không bao gồm tiền thuê nhà.
Bất chấp việc không hài lòng với tiền lương và sự mệt mỏi khi phải làm thêm giờ, các nhà phát triển GI.Biz của FromSoftware đã nói chuyện với nội dung dường như vẫn còn tại studio nổi tiếng, nơi đã phát hành game nhập vai thế giới mở Elden Ring được đón nhận nồng nhiệt vào năm 2022. Một nguồn tin cho biết đang làm việc ở đó đã là “một trải nghiệm tuyệt vời [not] chỉ bởi vì bạn có thể làm việc trên một tựa game AAA mà còn bởi vì bạn có thể làm việc với những đồng nghiệp rất tài năng và đam mê tạo ra một trò chơi điện tử.” Một người khác cho rằng công việc giống như vượt qua một con trùm trong Dark Souls bởi vì “theo một cách nào đó, nó khá căng thẳng.”
G/O Media có thể nhận hoa hồng
Nguồn tin nói với GI.Biz: “Có rất nhiều khó khăn để giải quyết mọi việc đúng đắn. “Nhưng nếu bạn vượt qua được cú va chạm thì điều đó rất hài lòng. Nó giống như bạn đã đánh bại một tên trùm trong Dark Souls.”
Mặc dù FromSoftware có thể chỉ có 349 nhân viên tính đến tháng 5 năm 2022, nhưng với thành công vang dội của Elden Ring, ít nhất thì nhà phát hành Bandai Namco Entertainment đã thông báo vào tháng 2 rằng họ sẽ tăng mức lương cơ bản trung bình hàng tháng của tất cả nhân viên lên khoảng 361 USD (50.000 Yên). Hy vọng FromSoftware cũng làm như vậy.
Kotaku đã liên hệ với Bandai Namco và FromSoftware để nhận xét.
